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번호 제목
15 [주문결제 관련] 스케이트보드 컴플릿으로 구매하려면 어떤 상품들을 주문해야 하나요?
스케이트보드를 구매하는 방법은 2가지가 있습니다.
1. 완성형보드 : 미리 완성 조합된 보드를 구매하는 방식으로 원하시는 모델 1개만 주문하시면 됩니다.
2. 주문형보드 : 데크, 트럭, 휠, 베어링, 마운팅볼트, 그립테입(스탠다드데크 구매시에는 무상제공)을 함께 구매. 직접조립도 쉽게 가능하시며 어려우시다면 주문시 "조립요청" 글을 남겨주시면 무상으로 조립해서 출고됩니다.

그외 별도로 궁금하신점이 계시면 언제든지 게시판, 전화상담 받으시길 바랍니다.
14 [주문결제 관련] 세금계산서를 받을 수 있나요?
상품대금 결제 시 제일 하단의 "세금계산서 신청"을 선택하신 후 고객님의 정보를 입력해주시면 됩나다.
일반 개인 소비자는 세금계산서 발급을 하지 않으셔도 됩니다.
만일 카드 결제의 경우 카드 영수증이 세금계산서를 대신 하므로 따로 발급해 드리지 않습니다.
13 [주문결제 관련] 무통장으로 주문을 하였는데 이제 어떻게 해야 하나요?
무통장으로 입금을 하셨나요? 입금자 성명을 주문자와 동일하다면 당사가 바로 확인하여 상품배송이 이루어집니다.
상품배송을 확인하시려면 ‘My 3VIC’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
12 [주문결제 관련] 신용카드로 상품대금 결제할 때 무이자 할부가 가능한가요?
3VICMALL.COM에서 협력하고 있는 신용카드 결제 시스템회사와 신용카드사와 연계하여 연중 특정 신용카드의 무이자 할부 결제를 시행하고 있습니다.
무이자 할부정보는 상품구매 시 항상 확인하실 수 있습니다.
11 [주문결제 관련] VIC Money(사이버머니)로 주문결제가 가능하나요?
빅머니가 누적되어져 있으세요? 빅머니 100원 단위로 사용 가능합니다.
주문장 작성시 결제금액의 적립금 적용을 선택하시고 100원 이상 구매금액 한도 내로 입력하시면 금액만큼 정산되어 최종 결제하실 금액을 확인하신 후 주문 진행하시면 됩니다.
단, 보유빅머니가 3,000원이하이거나 구매금액이 35,000원 미만의 소액결제인 경우에는 사용에 제한이 있습니다.
10 [주문결제 관련] 상품의 대금 결제방법은 어떻게 되나요?
상품의 결제방법은 무통장입금, 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, VIC Money, 쿠폰으로 결제가 가능합니다.

무통장입금일 경우에 만약 예금주 성함이 틀리실 경우 반드시 주문장 작성시 입금자 성함란에 입금자 성함을 기입하여 주시길 바랍니다.
그리고 주문이후 처음 예금주 성함과 다르게 입금하신 경우에는 반드시 고객센터 및 문의게시판 또는 1:1친절상담으로 알려주시길 바랍니다.
주문장의 예금주 성함과 틀리게 입금될 경우 본인확인이 불가능하오니 주의해 주시길 바랍니다.

신용카드결제 시에는 카드별로 신용카드 결제시스템에 따라 결제해 주시길 바랍니다.

빅머니 사용은 현금과 동일하게 적용됩니다. 주문장 작성시 빅머니 사용을 선택하시어 사용하시고자 하시는 금액을 입력하시면 됩니다.


쿠폰은 쿠폰의 적용범위에 한정하여 구매시 적용하시어 할인등의 혜택으로 구매하실 수 있습니다.
9 [주문결제 관련] 단체로 많은 수량을 구매하려고 하는데 어떻게 하나요?
개인의 구매가 아닌 대량 구매를 원하실 경우에도 쇼핑몰 시스템을 이용하셔도 무방하오나 대량 구매시 선택옵션 등 주문시 문제가 생길 수도 있을 것입니다.
메인 페이지 하단의 "대량구매문의" 메뉴를 통해 문의하시면 친절히 상담하여 드립니다.
8 [주문결제 관련] 스케이트보드 풀 세트로 구매하면 조립을 해주나요?
쓰리빅에서는 고객님께서 요청시 스케이트보드 무료조립서비스를 실시하고 있습니다.
컴플릿보드 즉 "완성형보드"를 구매하실때는 별도로 무료조립요청을 하시지 않으셔도 기본적으로 조립되어져 출고되며 "주문형보드"로 구매하실때는 쓰리빅만의 "주문형보드 주문시스템" 으로 주문과정에서 조립서비스 요청을 체킹만 해주시면 됩니다.

참고로 스케이트보드 조립과정이 매우 간단합니다.
처음 스케이트보드를 구입하시더라도 충분히 혼자서도 조립이 가능하오니 스케이트보더의 기본교양인 조립과정을 숙지하셔서 자신이 조립하는 것을 적극 권장하고 있습니다.
보딩을 즐기다 보면 반드시 큰 도움이 될 것입니다.
조립에 관한 자료는 저희 쇼핑몰의 SK8? 코너의 "조립가이드" 메뉴에서 상세히 보실 수 있습니다.


7 [주문결제 관련] 주문이 제대로 되었는지 알고싶어요.
주문완료가 이루어지면 고객님의 메일주소지로 주문확인메일이 발송되며 입금확인 후(카드결제는 즉시확인) 배송 처리되는 상황을 My 3VIC을 통해 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
비회원 구입자의 경우에도 주문시 부여되는 주문고유번호를 통해 비회원구입자의 정보를 입력하시면 주문상황을 확인하실 수 있습니다.
6 [주문결제 관련] 전화나 메일로 구매가 가능한가요?
전화나 메일로 주문을 원하시는 경우에도 쇼핑몰내에서 주문하시는 것과 동일하게 주문하실 수 있습니다.
이 경우에도 무통장입금과 카드결제, 실시간계좌이체, 가상계좌를 선택하시어 결재하실 수 있습니다.
무통장입금을 원하시면 담당자가 무통장입금계좌를 알려드립니다.
만약 신용카드 결제를 원하시면 개인정보보호차원에서 전화상 카드 결제가 불가능하오니 직접 사이트에서 결제해 주셔야합니다.
5 [주문결제 관련] 구매하고 싶은 상품이 있는데 빨리 찾는 방법이 없나요?
상품명을 알고 계시다면 쇼핑몰 상단에 있는 상품검색(SEARCH)란에 상품명을 기입하고 찾기(GO)버튼을 누르시면 찾으실 수 있습니다. 브랜드별 검색을 원하시면 ‘브랜드샵’ 메뉴나 카테고리에서 브랜드를 선택하시어 상품을 검색하시면 찾고자 하시는 상품을 보다 빨리 찾으실 수 있습니다.
혹, 쇼핑몰에 등록되어 있지 않거나 특정상품을 찾기 힘드실 때는 3VIC 고객센터의 1:1친절상담을 통해 문의하시면 빠른 시간 내 답변을 받으실 수 있습니다.
4 [주문결제 관련] 비회원으로 주문하려면 어떻게 하나요?
3VIC Family회원으로 가입하지 않으시고 비회원으로도 주문이 가능합니다. 이 경우에는 구매후 다양한 포인트 적립과 3VIC Family Site에서 제공하는 서비스를 받으실 수 없습니다.
주문은 구매시 ‘비회원 주문’을 선택하시고 안내에 따라 쉽게 주문하시면 됩니다.
3 [주문결제 관련] 회원으로 가입하고 상품을 주문하면 뭐가 다른가요?
3VIC Family회원으로 먼저 가입하시고 상품을 구매하시면 VIC Money 포인트 누적과 3VIC 멤버쉽 포인트가 동시에 누적되어 다음 상품 구매시 VIC Money 포인트 구매와 다양한 3VIC 멤버쉽 혜택을 받으실 수 있으므로 3VIC Family회원으로 가입을 하시고 구매하시는 것이 매우 유리합니다.
2 [주문결제 관련] 여러개의 상품을 동시에 구매하려면 어떻게 하나요?
한 개의 상품을 구입하고자 할 경우에는 상품 최종화면에서 ‘바로구매’를 하시면 구입이 가능하지만 두개 이상의 상품을 동시에 구매하시려면 상품 최종화면에서 ‘장바구니담기’를 클릭하시어 장바구니에 상품을 담아놓고 ‘계속쇼핑’을 클릭하시고 다음 선택 상품의 최종화면에서 ‘장바구니담기’를 반복하시면 됩니다.
최종선택이 완료되면 장바구니에서 ‘주문하기’를 클릭하시면 주문장 작성으로 넘어가시어 결제를 완료하시면 됩니다.
1 [주문결제 관련] 상품의 주문은 어떻게 하나요?
먼저 원하는 상품을 검색과 카테고리등의 쇼핑을 통해 찾으신 다음 해당 상품 최종페이지에서 장바구니에 담거나 바로구매 또는 Wish List에 담으실 수 있습니다.


장바구니는 상품을 구입하기 전단계이며 계속 쇼핑이 가능하며 장바구니 안에서 수량조절 및 삭제도 가능합니다.


장바구니는 웹브라우저를 닫으시면 소멸됩니다. Wish List는 웹브라우저를 닫으시더라도 다시 로그인 하시면 상품이 계속 담겨져 있으므로 다음 번에 구입하시고 싶은 상품이 있다면 저장해 두면 편리합니다.


구매하고 싶은 상품이 모두 장바구니에 담겨져 있다면 최종적으로 수량확인 및 조정을 하시고 다시 계산을 클릭하시면 최종 결제하실 금액을 확인하실 수 있습니다.


모두 확인이 끝났다면 ‘주문하기’ 메뉴를 클릭하시면 상품 주문장 작성페이지로 넘어갑니다. 주문자의 정확한 정보와 배송지 정보를 입력한 다음 결제수단을 선택하시고 ‘결제하기’ 메뉴를 선택하시면 결제 페이지로 넘어갑니다.
결제정보를 입력하시고 ‘주문완료’를 클릭하시면 주문이 완료됩니다. 주문이 완료되면 본인의 메일주소지로 주문확인 메일이 발송됩니다.
주문확인은 My 3VIC에서 확인 가능합니다.